Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

Podmínky ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto zásady ochrany osobních údajů upravují, jak společnost VAPEA Brothers s.r.o., IČO: 10689206, se sídlem: Kurzova 2222/16, Stodůlky (Praha 13), 155 00 Praha, jako správce osobních údajů (dále jen „správce“), zpracovává osobní údaje návštěvníků a zákazníků internetového obchodu.

1.2. Správce se při zpracování osobních údajů řídí platnými právními předpisy, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro vyřízení objednávky a poskytování zákaznického servisu:

  • Jméno a příjmení

  • Adresa doručení

  • E-mailová adresa

  • Telefonní číslo

  • Fakturační údaje (v případě podnikatelů: IČ, DIČ)

  • IP adresa a cookies (pro zajištění funkčnosti webu a analytiky)

  • Historie objednávek

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

  • Vyřízení objednávky a dodání zboží

  • Komunikace se zákazníkem (např. potvrzení objednávky, dotazy)

  • Vedení účetnictví a plnění zákonných povinností

  • Ochrana právních nároků (např. v případě reklamace)

  • Zasílání obchodních sdělení (pouze na základě souhlasu)

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

  • Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

  • Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

  • Oprávněného zájmu (např. v případě obrany proti neoprávněným nárokům)

  • Souhlasu (např. pro zasílání newsletteru)

5. Komu mohou být údaje zpřístupněny

Vaše osobní údaje můžeme předat následujícím zpracovatelům:

  • Dopravcům (např. Zásilkovna, Česká pošta) pro doručení zásilky

  • Poskytovatelům platebních služeb (např. platební brány)

  • Poskytovatelům IT služeb a hostingu

  • Účetní nebo daňové kanceláři

  • Státním orgánům, pokud to vyžaduje zákon

6. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou, tedy:

  • Po dobu trvání smluvního vztahu

  • Po dobu stanovenou zákonem (např. pro účetní účely 10 let)

  • Po dobu trvání souhlasu u marketingových sdělení (nebo do jeho odvolání)

7. Práva subjektu údajů

Máte právo:

  • Na přístup ke svým údajům

  • Na opravu nepřesných údajů

  • Na výmaz údajů (pokud již nejsou potřeba)

  • Na omezení zpracování

  • Na přenositelnost údajů

  • Vznést námitku proti zpracování

  • Odvolat souhlas (např. pro marketing)

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na e-mail: [doplnit e-mail]

8. Cookies

Náš e-shop používá soubory cookies pro zajištění funkčnosti, personalizaci obsahu a analýzu návštěvnosti. Podrobnosti naleznete v samostatné cookie liště nebo nastavení vašeho prohlížeče.

9. Zabezpečení údajů

Osobní údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními proti ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému přístupu.

10. Kontakt na správce

VAPEA Brothers s.r.o.
IČO: 10689206
Sídlo: Kurzova 2222/16, 155 00 Praha

11. Závěrečná ustanovení

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů je účinné od 6.5.2025. Vyhrazujeme si právo provádět změny – aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách e-shopu.